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Base de conocimientos
Pagar con MODO
Pagá con MODO
10
¿Qué medios de pago puedo usar en MODO?
¿Cómo puedo saber si mi banco está asociado a MODO?
Dónde pagar con MODO
Cómo pagar con MODO en tiendas online
Cómo pagar con MODO en comercios físicos
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Pagá con cuotas
12
¿Puedo pagar con cuotas en cualquier QR?
Condiciones para cancelar cuotas
Quiero devolver un producto, ¿se cancela el préstamo?
Compré con cuotas y el pago no le llegó al comercio
Importes de compra para acceder a cuotas
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Pagá contactless
12
¿Qué es un pago contactless?
¿Cómo pago contactless?
¿Qué medios puedo usar para pagar contactless?
¿Con qué teléfonos puedo hacer pagos contactless?
¿En qué comercios puedo pagar contactless?
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Beneficios ON Axion
7
¿Cómo hago para sumar cargas?
¿Cómo sé si mi pago suma una carga?
Si ya tenía una cuenta en ON Axion ¿Puedo sumar cargas con MODO?
¿En dónde veo si se acreditó mi carga?
Si NO tenía cuenta en ON Axion ¿Cómo ingreso si es mi primera vez?
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Promociones
Información sobre promociones
11
Dónde busco las promociones de MODO
Condiciones de una promoción
¿Dónde se acreditan los reintegros de las promociones?
Qué es el tope de reintegro
¿Cuándo se me acredita el reintegro en un pago con promoción?
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Promociones vigentes
1
Súpermiércoles Santander
Medios de pago
Cuentas bancarias
13
Agregar una cuenta bancaria a MODO
Mi banco no está asociado a MODO
Agregar cuentas con CBU o Alias
Eliminar una cuenta bancaria de MODO
Tipos de cuentas con las que podés operar
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Tarjetas
6
Agregar una tarjeta a MODO
¿Qué tarjetas puedo usar en MODO?
¿Por qué veo tarjetas que no agregué a MODO?
¿Cómo eliminar tarjetas de app MODO?
Tuve un problema para agregar mis tarjetas
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Transferir y pedir dinero
Transferir dinero
7
Cómo transferir dinero
Cómo transferir dinero a una persona sin MODO
Cuál es el monto límite para transferencias de dinero
¿Dónde recibe mi contacto el dinero que le transfiero?
Transferí y no lo recibieron
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Pedir dinero
5
Cómo pido dinero a un contacto
¿Tiene algún costo pedir dinero?
¿Dónde recibo el dinero que pido?
Cómo habilito el acceso a mi lista de contactos
Pedí dinero pero no llegó
QR personal
1
QR personal
MODO +
Recargá tu celular
8
Cómo recargo mi celular
Qué compañías de teléfono podés recargar
¿Se puede cancelar una recarga de celular?
Recargué mi celular, ¿cómo descargo el comprobante?
Cómo me contacto con mi empresa de teléfono
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Recarga de SUBE
11
Cómo recargo mi SUBE
Cuál es el código de mi tarjeta SUBE
¿Cómo acredito mi carga SUBE?
Recargué mi SUBE, ¿cómo descargo el comprobante?
¿Dónde puedo comprar una tarjeta de transporte?
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Recargas DirecTV
7
Cómo recargo DIRECTV
¿Hay horarios para recargas DirecTv? ¿En cuánto tiempo se acredita?
¿Cómo obtengo mi comprobante?
¿Se puede cancelar una recarga de DIRECTV?
Mi recarga de DIRECTV no se acreditó, ¿qué hago?
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Donar Online
7
¿Cómo donar desde app MODO?
¿Qué es Donar Online?
¿Qué medios de pago puedo usar para donar?
Hice una donación, pero la organización no la recibió
¿Tiene algún costo donar a través de app MODO?
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Pax Assistance
4
¿Qué es Pax Assistance?
¿Cómo puedo pagar el servicio de Pax Assistance?
Necesito cancelar la compra de mi asistencia
¿Cómo accedo a mi comprobante de pago del servicio?
Recarga de Telecentro
4
¿Cómo realizar una recarga de Telecentro WIFI?
¿Cómo accedo al producto?
¿Cómo consulto el saldo disponible?
No recibí el código de activación
Sony One
12
Qué es Sony One
Cómo suscribirse a Sony One
Medios de pago y cobro de Sony One
Tuve un problema con el pago de Sony One
Cómo cambiar el medio de pago de mi suscripción
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Plataforma 10
7
¿Qué es Plataforma 10?
Cómo compro mi pasaje
¿Debo imprimir mi pasaje?
No recibí mi código de confirmación, ¿qué debo hacer?
¿Cómo accedo a mi comprobante?
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Gaming
PlayStation
7
Cómo compro una tarjeta de regalo PlayStation
¿Qué medios de pago puedo usar para comprar una tarjeta de PlayStation?
Cómo usar el código de PlayStation
¿Cuánto tarda en llegar el código de PlayStation que compré?
¿Puedo usar la tarjeta de regalo si mi cuenta de PlayStation no es argentina?
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Xbox
6
Cómo compro una tarjeta de regalo Xbox
Cómo usar el código de Xbox
¿Puedo comprar varias tarjetas de regalo de Xbox en simultáneo?
Compré una membresía de Xbox, ¿cómo descargo el comprobante?
¿Cuánto tarda en llegar el código de Xbox que compré?
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Valorant
6
¿Cómo compro una tarjeta de regalo Valorant?
¿Cómo usar el código de Valorant?
Compré una membresía de Valorant, ¿cómo descargo el comprobante?
¿Se puede cancelar mi membresía de Valorant?
Términos y condiciones Valorant
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League of Legends (LOL)
6
¿Cómo compro una tarjeta de regalo League of Legends?
¿Cómo usar el código de League of Legends?
Compré una membresía de League of Legends, ¿cómo descargo el comprobante?
¿Se puede cancelar mi membresía de League of Legends?
Términos y condiciones League of Legends
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Recibir dinero
Cómo recibir dinero
4
Me enviaron un link que me redirige a MODO
Me transfirieron y no lo recibí
Cómo recibir dinero en MODO
¿Dónde recibiré el dinero que me transfieran?
Tengo una tienda online
Uso de MODO tiendas online
6
Cómo generar claves de Payway y Payway ventas online
Ya tengo mis Nros de Establecimiento eCommerce pero al crear mi cuenta en Payway Ventas Online (ex decidir) me dice que mi CUIT/CUIL no es “válido o Incorrecto”
¿Tenés problemas con tu cuenta Payway Ventas Online?
Cómo configurar cuotas, plan Cuota Simple y medios de pago en MODO
Beneficios de tener MODO en tu tienda Online
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Instalar MODO en Vtex
7
Onboarding: ¿Cómo generar las credenciales de MODO para VTEX?
Set Up: ¿Cómo configurar MODO en VTEX?
Cuotas por SKU: ¿Cómo configurar cuotas por producto o categoría (condición/política comercial en VTEX)?
Instructivo: ¿Cómo visualizar la información de la transacción?
Devoluciones y Cancelaciones
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Instalar MODO en Tienda Nube
1
¿Cómo instalo MODO en Tiendanube?
Instalar MODO en Woocommerce, Magento o vía API
1
¿Cómo instalo MODO en Woocommerce, Magento o vía API?
Ya instalé el botón de pago de MODO, necesito ayuda
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Tiempos de acreditación de las ventas online
¿Dónde se acreditan los fondos?
¿Cómo hago la anulación de una venta?
¿Cómo hago la devolución de una venta?
¿Dónde veo mis ventas al aceptar MODO en mi tienda Online?
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Tengo un comercio físico
¿Cómo habilito MODO en mi comercio?
4
Tengo una terminal vieja, ¿Puedo ofrecer pagos con MODO?
¿Cuáles son las comisiones para aceptar MODO?
¿Qué es un QR?
¿Qué necesito para aceptar MODO?
¿Cómo aceptar MODO?
8
Aceptá MODO: Paso a paso con Payway
Aceptá MODO: Paso a paso con Payway Smart Lapos
Aceptá MODO: Paso a paso con Posnet
¿Cómo veo las ventas QR después de hacer el cierre de lote?
Aceptá MODO: Paso a paso con Clover
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¿Cómo cancelo un cobro?
7
¿Cómo hago una anulación/devolución con Smart? (Payway)
¿Cómo hago una anulación con Posnet?
¿Cómo hago una devolución con Posnet?
¿Cómo cancelo un pago si cobre con un QR de otra billetera?
¿Cómo hago una devolución con Clover?
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¿Cómo aceptar un QR interoperable?
12
¿Qué es un código QR interoperable?
¿Cuál es el beneficio para mi comercio?
¿Cómo se que un pago con un QR interoperable se realizó correctamente?
¿Tiene costo la utilización de este QR?
¿Tiene costo adicional aceptar cualquier QR?
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Tu perfil MODO
Validación de identidad
7
Recomendaciones para validar tu identidad
¿Por qué necesitamos validar tu identidad?
¿Cómo valido mi identidad?
Cómo habilitar el acceso a la cámara del celular
¿Cuánto tiempo tardan en validar mi identidad?
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Mi perfil
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Quiero volver a abrir mi cuenta MODO
Cómo cambio mi clave MODO
Cómo modifico mi email
Cerrar mi cuenta MODO
Cambié mi número de teléfono y necesito actualizarlo en MODO
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Genera tu usuario MODO
6
Registrarse en MODO
Mi número de celular
Código de activación
¿Qué mail puedo registrar?
¿Cómo debe ser mi clave MODO?
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Registro
6
No me llegó el SMS para validar mi número de teléfono
Olvidé la clave de mi cuenta MODO
¿Cómo permitir el acceso a la cámara del celular?
Me registré y no puedo ingresar a mi cuenta
No me llega el código de validación por mail
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Seguridad
Seguridad en MODO
13
Información y consejos de seguridad
¿Sabés cómo diferenciar un perfil verdadero de uno falso en redes sociales?
Me robaron mi clave de MODO, ¿qué hago?
Que hago si perdí o me robaron el celular
No tengo acceso al mail con el que me registré
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Nuestras únicas redes sociales oficiales
Cómo contactarte con MODO
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¿Qué es MODO?
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¿Puedo usar MODO si mi banco no está asociado?
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